Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Leidinggevende Kwaliteitsborging IT
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Kwaliteitsborging IT die verantwoordelijk is voor het waarborgen van de kwaliteit van IT-processen, systemen en projecten binnen onze organisatie. In deze rol ben je de spil tussen IT-teams, projectmanagers en het management om ervoor te zorgen dat alle IT-diensten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en voldoen aan interne en externe regelgeving.
Als Manager Kwaliteitsborging IT ontwikkel en implementeer je kwaliteitsstrategieën, -richtlijnen en -procedures die bijdragen aan continue verbetering. Je voert audits uit, analyseert risico’s en stelt verbeterplannen op. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van meetbare kwaliteitsindicatoren en het rapporteren van de voortgang aan het senior management. Daarnaast werk je nauw samen met softwareontwikkelaars, systeembeheerders en securityspecialisten om ervoor te zorgen dat kwaliteit wordt ingebouwd in elke fase van de IT-levenscyclus.
Je hebt een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk analytisch vermogen. Je weet hoe je teams kunt motiveren en begeleiden in het naleven van kwaliteitsnormen en je bent in staat om veranderingen door te voeren die leiden tot betere prestaties en klanttevredenheid. Ervaring met frameworks zoals ITIL, ISO 27001, Agile en DevOps is een pré.
Deze functie vereist een proactieve houding, leiderschap en een passie voor kwaliteit. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de betrouwbaarheid, veiligheid en efficiëntie van onze IT-diensten. Als jij een gedreven professional bent met een achtergrond in IT en kwaliteitsmanagement, dan nodigen wij je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsstrategieën voor IT-processen
- Uitvoeren van interne audits en risicoanalyses
- Opstellen en bewaken van kwaliteitsnormen en -procedures
- Samenwerken met IT-teams om kwaliteitsdoelen te behalen
- Rapporteren van kwaliteitsresultaten aan het management
- Begeleiden van verbetertrajecten en veranderingsprocessen
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving
- Opzetten van KPI’s en kwaliteitsindicatoren
- Trainingsprogramma’s ontwikkelen voor kwaliteitsbewustzijn
- Ondersteunen bij certificeringstrajecten zoals ISO 27001
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT of kwaliteitsmanagement
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO, ITIL, COBIT
- Ervaring met Agile en DevOps omgevingen
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met het uitvoeren van audits en risicoanalyses
- Leiderschapskwaliteiten en ervaring met teamcoaching
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding
- Ervaring met projectmanagement is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heb je met kwaliteitsborging binnen IT?
- Ben je bekend met ISO 27001 of andere kwaliteitsnormen?
- Hoe ga je om met weerstand bij het implementeren van kwaliteitsmaatregelen?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol verbetertraject dat je hebt geleid?
- Hoe zorg je voor continue verbetering binnen een IT-team?
- Wat is jouw ervaring met Agile of DevOps?
- Hoe meet je de effectiviteit van kwaliteitsprocessen?
- Heb je ervaring met het uitvoeren van interne audits?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen om kwaliteit te waarborgen?
- Wat motiveert jou in het vakgebied kwaliteitsmanagement?
